提供對(duì)中國(guó)人民銀行蘭州中心支行省級(jí)數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目1臺(tái)華為OceanStor 5500V3（含控制框和硬盤(pán)框各1個(gè)）和2臺(tái)OceanStor 5800V3（含1個(gè)控制框和3個(gè)硬盤(pán)框）。軟硬件設(shè)備提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

    提供故障件更替（包括但不限于硬盤(pán),電源,BBU模塊,風(fēng)扇模塊,級(jí)聯(lián)模塊,控制器,前后端接口模塊），系統(tǒng)固件升級(jí)，存儲(chǔ)環(huán)境調(diào)整等服務(wù)。安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持工程師在服務(wù)協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)赴客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障診斷、制定故障恢復(fù)方案并現(xiàn)場(chǎng)排除故障。當(dāng)斷定為硬件故障時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)硬件更換，排除故障使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

為了保證本項(xiàng)目所建系統(tǒng)能夠穩(wěn)定可靠的運(yùn)行，我公司承諾為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的技術(shù)支持與維保服務(wù)。

技術(shù)支持與維保服務(wù)內(nèi)容主要包括：設(shè)備保修服務(wù)、系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)、軟件升級(jí)服務(wù)、技術(shù)交流、系統(tǒng)功能優(yōu)化與擴(kuò)充、技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)、定期巡檢和運(yùn)行質(zhì)量報(bào)告等方面。